Mentions légales

Protection juridique et des données

Les conditions suivantes régissent votre utilisation des sites Web suivants, soit www.continentaltire.ca, www.continentaltirerewards.ca, www.generaltirerewards.ca et www.generaltire.ca (chacun, le « site Web »).

Si vous utilisez le présent site Web et son contenu (terme défini ci-après), vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions, vous devriez cesser immédiatement d’utiliser le présent site Web et son contenu.

Continental Tire se réserve le droit de modifier le contenu du présent site Web et les présentes conditions, à l’occasion et à tout moment sans préavis. Parmi les modifications peuvent figurer des conditions remplaçantes ou certains avis. VOUS DEVRIEZ EXAMINER LES PRÉSENTES CONDITIONS À L’OCCASION POUR PRENDRE CONNAISSANCE DES CHANGEMENTS QUI Y SONT APPORTÉS. Si vous continuez à utiliser le présent site Web, vous acceptez les changements ou les mises à jour qui y sont apportés et qui ont effet une fois affichés.

Le présent site Web renferme des renseignements qui appartiennent à Continental Tire Canada, Inc., à ses sociétés mères, à ses filiales et aux membres de son groupe (« Continental Tire ») ou que celles-ci utilisent sous licence. Dans les présentes conditions, « nous », « notre » et « nos » signifient Continental Tire et « vous », « votre » et « vos » signifient une personne physique ou morale ou une entité juridique qui accède au présent site Web ou l’utilise autrement.

Utilisation du site Web, responsabilité du produit

Le contenu du présent site Web est fourni à titre pratique et aux fins d’information seulement. Aucune disposition du présent site Web ne constitue une offre de vente ou d’achat de tout produit. Il est possible d’obtenir des renseignements plus détaillés et les modalités contractuelles auprès d’un marchand autorisé de produits Continental Tire.

Continental Tire peut modifier ou mettre à jour les renseignements figurant sur le présent site Web et ceux sur les produits et services qui y sont décrits en tout temps sans préavis. Nous avons fait de notre mieux pour présenter le contenu le plus à jour, précis et fiable possible, mais nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune déclaration quant à la précision ou au degré d’actualité du contenu. Vous utilisez le présent site Web et son contenu à vos propres risques. Le contenu peut devenir inexact en conséquence de faits nouveaux survenus après sa publication sur le présent site Web. Continental Tire n’est nullement tenue de maintenir le contenu à jour ou de corriger les inexactitudes ou les erreurs qui s’y trouvent. Le contenu du présent site Web et son fonctionnement sont fournis « tels quels » et à titre d’information seulement, et Continental Tire rejette toute déclaration, garantie et condition, de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, dont les garanties quant à la qualité marchande, à l’adaptation à un usage particulier, au titre de propriété, à l’absence de contrefaçon, à l’exactitude, à l’exhaustivité et à l’actualité. Certains territoires pourraient interdire l’exclusion de certaines garanties ou conditions. Dans ce cas, nous rejetons les garanties et les conditions dans toute la mesure permise par les lois applicables.

Continental Tire ne garantit pas que le site Web fonctionnera sans erreur ou qu’il est exempt de virus, de vers informatiques, de chevaux de Troie ou d’autres codes destructeurs ou dangereux. Continental Tire n’assume aucune responsabilité à l’égard des dommages que vous subissez ou qui sont causés à votre ordinateur ou à d’autres biens parce que vous avez accédé au contenu, l’avez utilisé ou l’avez téléchargé. Si vous téléchargez ou copiez le contenu du présent site Web, il vous incombe de prendre les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité de votre ordinateur et de vos systèmes, ce qui comprend l’utilisation d’un logiciel récent de protection contre les virus.

Continental Tire n’est en aucun cas responsable des dommages-intérêts directs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou indirects, des pertes de profits, des pertes commerciales, des pertes de données ou des dommages-intérêts punitifs découlant de votre accès au contenu ou au présent site Web ou de votre utilisation de ceux-ci, de votre incapacité à y accéder ou à les utiliser, du fait que vous vous fiez au contenu ou du rendement de tout produit sur le présent site Web.

Vous convenez d’utiliser le présent site Web uniquement à des fins légitimes et en conformité avec les lois, les règles et les règlements applicables. Les utilisateurs éventuels de tout territoire dans lequel, conformément à la loi ou à la common law, i) l’ensemble ou une partie essentielle (c’est-à-dire au moins, mais non uniquement, les dispositions portant sur les lois applicables et l’exonération et la limitation de responsabilité) des présentes conditions d’utilisation serait invalide ou ii) l’accès au présent site Web ou son utilisation serait illégal, ne sont pas autorisés à utiliser le site Web.

Stockage et traitement des données personnelles

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles de l’utilisateur sont recueillies et utilisées tel qu’il est indiqué aux présentes et tel qu’il est requis par les lois applicables.

Enregistrement

Si vous enregistrez vos pneus sur notre site Web, nous recueillons certaines données personnelles, dont votre nom, votre adresse, la marque et le modèle de votre véhicule, le numéro d’identification de votre véhicule, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et votre date d’achat. Nous utilisons les données personnelles pour mener à bien le processus d’enregistrement en ligne et pour vous fournir une protection.

Remises postales et promotions

Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir une remise postale ou pour profiter d’une promotion sur notre site Web, nous pouvons recueillir certaines données personnelles, dont votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date d’achat et le nom du détaillant où vous avez effectué votre achat. Nous utilisons les données personnelles pour traiter les remises postales et gérer les promotions de nos produits.

Communiquer avec nous

Lorsque vous communiquez avec nous pour formuler un commentaire ou nous poser une question, nous recueillons les données que vous nous fournissez, comme votre nom et votre adresse de courriel, ainsi que d’autres renseignements dont nous pourrions avoir besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre demande. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande et pour améliorer notre service à la clientèle.

Données recueillies automatiquement

Nous et nos fournisseurs de services externes recueillons et stockons certaines données lorsque vous visitez notre site Web, dont la date et l’heure de votre visite, les sites visités, le nom de votre fournisseur de services Internet concerné et le site Web duquel vous avez accédé aux sites Web de Continental Tire. Continental Tire utilise ces renseignements pour mesurer l’activité sur les sites Web, pour produire des statistiques et pour améliorer les services et les renseignements fournis par l’entremise des sites Web.

Témoins

Lorsque vous visitez notre site Web, des renseignements peuvent être stockés sur votre ordinateur sous forme de témoins. Ces témoins ne sont utilisés que pour une conception optimale des sites Web. Vous pouvez choisir de ne pas accepter ces témoins dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, il se pourrait que plusieurs fonctions ne soient alors plus disponibles.

Google Analytics 

Le présent site Web utilise Google Analytics, outil d’analyse du Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins, c.-à-d. des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur afin que votre utilisation du site Web soit analysée. Les renseignements que le témoin produit sur votre utilisation du site Web sont généralement transmis à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés.

Pour obtenir des renseignements additionnels sur la collecte et le traitement de données et sur la sécurité et la confidentialité des données de Google Analytics, notamment sur la façon de bloquer la collecte de données de Google Analytics, en cliquant sur ces liens.

Médias sociaux

Le site Web peut comprendre des fonctionnalités conçues pour favoriser les interactions que vous amorcez avec des sites ou services Web de tiers, notamment les réseaux sociaux de tiers. Par exemple, vous pourriez être en mesure d’ouvrir une session sur le site Web à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe que vous utilisez pour accéder au site ou service Web d’un tiers, vous pourriez « aimer » ou « partager » notre contenu sur d’autres sites ou services Web ou vous pourriez transmettre du contenu à notre site Web à partir de votre compte sur le site ou le service Web d’un tiers.

Si vous décidez d’utiliser ces fonctionnalités sociales sur le site Web, les renseignements que vous affichez ou auxquels vous donnez accès pourraient être affichés publiquement sur le site Web. De la même façon, si vous affichez des renseignements sur la plateforme d’un tiers qui renvoie à notre site Web, votre publication pourrait être affichée sur notre site Web conformément aux modalités du site ou service Web du tiers. Nous, ainsi que le tiers, pourrions avoir accès à certains renseignements sur vous et votre utilisation du site Web et du site ou service du tiers.

Les renseignements recueillis et stockés par des tiers demeurent assujettis aux politiques et aux pratiques sur la confidentialité de ces tiers, notamment si ces tiers peuvent ou non continuer d’échanger des renseignements avec nous, les types de renseignements échangés et vos choix quant à ce qui peut être vu par d’autres sur ces sites ou services Web de tiers.

Fournisseurs de services

Des données personnelles peuvent être transférées à des membres de notre groupe ou à d’autres tiers qui offrent des services en notre nom (ou mises par ailleurs à leur disposition). Nous avons recours à des tiers pour l’hébergement et la gestion de notre site Web et l’administration des enregistrements de pneus en ligne. Nos fournisseurs de services reçoivent les données dont ils ont besoin pour accomplir les tâches qui leur sont attribuées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ni à communiquer des données personnelles aux fins de leurs propres activités, notamment de marketing.

Nous, les membres de notre groupe ou des fournisseurs de services externes situés en Allemagne ou dans d’autres territoires pouvons conserver et traiter des données personnelles. Si ces données personnelles sont transférées en Allemagne ou dans d’autres territoires, elles seront assujetties aux lois de ce territoire, et des tribunaux, des autorités chargées de l’application de la loi et des autorités gouvernementales pourraient y avoir accès ou ces données personnelles pourraient leur être communiquées conformément à ces lois.

Protection des données personnelles

Nous avons mis en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les données personnelles sous notre garde et notre contrôle contre le vol et la perte, ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification ou la communication non autorisés. L’accès à vos données personnelles est restreint à nos employés et à nos fournisseurs de services autorisés qui ont besoin de les consulter pour accomplir leur travail.

Nous avons adopté un processus de conservation des données personnelles conçu pour que celles‑ci ne soient jamais conservées plus longtemps qu’il ne le faut aux fins énoncés précédemment ou pour respecter par ailleurs des obligations juridiques.

Accès aux données personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles qui ont été stockées et vous pouvez demander de les corriger, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi,. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez présenter une telle demande, veuillez communiquer avec notre bureau de protection des données par courriel à mailto:dataprotectioncanada@conti-na.com

Opérations commerciales

Sous réserve des lois applicables, des données personnelles peuvent être fournies à des tiers dans le cadre d’une opération commerciale, dont une fusion, une vente ou un transfert faisant partie d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite visant Continental Tire Canada, Inc., en partie ou dans l’ensemble, ou dans le cadre d’une restructuration ou de la vente d’actions ou de tout autre changement de contrôle de l’entreprise, notamment afin de déterminer s’il y a lieu d’entamer ou de poursuivre ou non l’opération ou la relation commerciale.

Liens vers d’autres sites Web

Il se pourrait que des liens renvoyant à des sites Web de tiers soient fournis sur le présent site, mais uniquement pour votre commodité. Continental Tire ne contrôle pas ni ne passe en revue les sites de ces tiers, et le fait qu’elle fournisse des liens qui renvoient à ces sites de tiers ne signifie pas qu’elle cautionne ces sites ou qu’elle s’associe à eux. Vous utilisez les liens qui renvoient à d’autres sites Web à partir du présent site Web à vos propres risques, et nous n’acceptons aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, quant au contenu, à la conformité avec les règles de protection des données ou à l’utilisation de ces sites Web.

Produits offerts partout dans le monde

Le présent site Web peut renfermer des renseignements sur des produits de Continental Tire qui ne sont pas encore offerts au Canada. Le fait que ces renseignements soient affichés sur le présent site Web ne signifie pas que Continental Tire a l’intention d’annoncer que ces produits seront offerts partout dans le monde. Veuillez communiquer avec votre marchand ou représentant Continental Tire pour connaître les plans futurs concernant les produits qui ne vous sont pas encore offerts.

Propriété et utilisation du contenu

Le « contenu » du site Web, qui comprend le texte, les éléments audio et vidéo, les images, les données, les logiciels, ainsi que l’apparence et la conception du site Web, appartient à Continental Tire ou à des tiers et est protégé notamment par les lois sur le droit d’auteur, des marques de commerce et d’autres droits exclusifs au Canada et ailleurs. Vous pouvez imprimer le contenu et utiliser le document papier pour vos fins personnelles et non commerciales uniquement, à condition que la copie papier conserve les avis relatifs aux droits d’auteur, aux marques de commerce et aux autres droits exclusifs. Continental Tire se réserve le droit de révoquer à tout moment votre droit de faire des copies personnelles du contenu.

Les noms, les marques, les logos et les autres marques d’identité de Continental Tire appartiennent exclusivement aux entreprises et tous les droits sont réservés. Le contenu doit être utilisé à vos propres fins et à des fins de formation seulement, et ne peut être utilisé à des fins commerciales. Le contenu ne peut être utilisé, en totalité ou en partie et à quelque fin que ce soit, sans l’approbation écrite de Continental Tire avant chaque utilisation. Vous reconnaissez que toute utilisation ou reproduction non autorisée du contenu causera un dommage irréparable, et vous acceptez qu’une injonction soit demandée pour contrer cette utilisation. Si vous obtenez l’autorisation d’utiliser le contenu, chaque fois que vous l’utilisez, vous devez en mentionner l’auteur et la source avec l’URL www.continentaltire.ca. Sauf tel qu’il est indiqué précédemment, vous ne pouvez publier de nouveau, copier, reproduire, transmettre, encadrer, associer à un lien hypertexte, téléverser, afficher ou distribuer, de quelque façon que ce soit, le présent contenu ou en créer des modèles dérivés (sur tout support). La modification de toute partie du contenu, l’utilisation du contenu à d’autres fins et l’utilisation du contenu sur un autre site Web ou ordinateur de réseau sont interdites et constituent une violation des droits exclusifs de Continental Tire.

Tous les renseignements, sauf les coordonnées, soumis à Continental Tire par l’entremise du présent site Web ou de sites Web connexes appartiennent à Continental Tire. Continental Tire peut utiliser comme elle l’entend les idées, les concepts, le savoir-faire ou les techniques que vous pourriez soumettre par l’entremise du présent site Web à quelque fin que ce soit, notamment pour améliorer ses produits ou ses services.

Copyright © 2017 Continental Tire Canada, Inc. Tous droits réservés.

Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province d’Ontario et les lois du Canada qui s’appliquent dans cette province, sans égard aux règles de conflits de lois, et doivent être interprétées conformément à celles-ci.

Fin de l’utilisation

Continental Tire se réserve le droit, à son gré, de bloquer ou de limiter votre utilisation de la totalité ou d’une partie du présent site Web, sans préavis et peu importe la raison, sans responsabilité envers vous ou qui que ce soit. Les conditions qui ont trait à l’utilisation du site Web, à la responsabilité du produit, ainsi qu’à la propriété et à l’utilisation du contenu conservent leurs effets même après la révocation d’un droit d’utilisation.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

mailto:dataprotectioncanada@conti-na.com